Bus Baïa

"Le chauffeur très agréable, le bus est passé à l’heure rien à dire de plus."

"Deux fois j'ai eu besoin d'utiliser le réseau Baia. En octobre 2012 avec des amis américains, le bus retour de la ligne Dune du Pilat n'est jamais passé. On a loupé le dernier TER pour rejoindre Bordeaux et avons du dormir sur place. Et septembre 2025, rebelote. Sauf que j'avais un peu de marge et au bout d'1h45 de marche, j'ai pu rejoindre la gare. Bref aucune amélioration en 13 ans d'exploitation. La marche est fortement recommandée pour passer une bonne journée. Un conseil : ne faites pas confiance aux bus d' Arcachon et ne tenez pas compte des horaires indiqués sur les arrêts ou les écrans. Soit les bus ne passent pas, soit ils ont plus de 30mn de retard. 1 étoile car zéro n'est pas possible. Dommage..."

"Bonjour J’aurai aimé que ma fille soit autonome et aille au Collegue seule mais grâce à baia ce n’est pas le cas. Même le premier bus du matin n’est pas à l’heure 3 jours consécutifs. Du coup j’ai payé un abonnement pour rien et vais être obligé de m’arranger avec mon travail pour décaler mon arrivée. Quand je vois le nombre d’avis 1 étoile, je n’ai qu’un constat pitoyable à faire. C’est à l’image des sévices publics français : ça coûte un bras pour zéro résultat et zéro remise en question. Quand est ce qu on économise de l’argent et qu’on laisse faire un opérateur privé."

"Des chauffeurs/chauffeuses globalement sympathiques et un réseau qui fonctionne bien. Mais la tarification qui double pendant 4 mois même pour les résidents? L'année dernière déjà le prix du billet était passé de 1 à 2 euros, mais seulement pour les mois de juillet et aout. Un véritable scandale."

"Le chauffeur de bus était franchement désagréable, à la limite de l’insulte, très nerveux et peu sympathique. On a l’impression qu’il n’aime même pas son travail. En plus, les informations concernant les horaires et les trajets ne sont pas à jour : plusieurs sites (dont Baïa) ne sont plus valides, ce qui complique énormément la recherche d’infos. Et pour couronner le tout, acheter un ticket est un vrai parcours du combattant. Merci de faire quelque chose pour améliorer le service !"

"Lors de nos vacances nous previlegions le transport en commun suivant les régions . 2€ le trajet une heure avec des bus inexistant en plein mois Août toutes les heures au minimum certains chauffeurs qui ne mettent même pas la clim a ce prix là L02 L08 L 04 . Ou la ligne L03 qui ne peux plus prendre de voyageurs car complet a ce prix là soit on attend 1 heure le suivant ou on prend taxi. Ce n'est pas compliqué de dire au chauffeur d'appeler la compagnie et de envoyé un bus pour ne pas laisser les touristes sur arret en plien soleil . Trop de voiture sur le bassin Arcachon mais il n'y a pas alternatives proposé."

"Moi qui pensais avoir déjà connu le pire avec le réseau de bus de Périgueux… eh bien non… Ici, c’est 2 € le ticket, comme si on était à Paris, pour un bus toutes les heures, des routes à peine praticables, des chauffeurs qui roulent avec le pied collé sur le frein, une billetterie numérique pas intuitif et bien sûr l’obligation de montrer son ticket valide à chaque fois. Sans parler des voyageurs qui achètent leur ticket au dernier moment, ce qui retarde tout le monde. À chaque arrêt, une dizaine de personnes faisaient la queue pour payer, je n’avais jamais vu ça, même dans des villes bien plus grandes. On aurait dit un sketch. Évidemment que ça ne peut pas être parfait au vue de l’infrastructure initiale, des touristes, etc. Mais 2€ un ticket de bus pour un tel service, du jamais vue ! Je tiens tout de même à saluer la politesse des conducteurs, c’est appréciable. Mais sérieusement, il faut ajouter plus de bus, sécuriser l’accès à certains arrêts puisque traverser une départementale à pied, c’est dangereux, et surtout revoir vos tarifs. On n’est ni à Bordeaux ni à Paris. À moins de rendre votre service irréprochable et digne des grandes villes, ce prix-là n’est pas justifié. Comme quoi ouvrir un réseau de transport en commun ne se résume pas uniquement qu’à faire rouler des bus."

"Ne vous fiez pas aux horaires car soit il n’y a pas de bus. Soit il y 15 minutes. Chauffeur du bus pour aller en gare d’arcachon ce jour à 16h hyper désagréable et condescendant. Contrairement à la personne que nous avions eu le matin! De plus bus complet à 16h. Donc ne soyez pas pressé par une réservation potentielle de TER. Obligé d’ attendre le suivant ( une heure après ) car un seul bus par heure mit en place en plein été? Je ne comprends pas pq plus de navettes ne soient pas mise à disposition pour éviter ce soucis qui peut gâcher une journée"

"30 minutes d'attente à l'arrêt pour qu'après être arrivé en retard nous refuse l'accès car seul l'espèce est acceptée ce qui est indiqué nulle part sur le plan du réseau ou à l'arrêt."

"Bus jamais à l’heure même ne passe pas parfois, certains chauffeur a revoir pas bonjour, parle mal … nous qui sommes du bassin l’été devons payer le double comme si on était des touriste…"