Cap Cotentin

"Chauffeur irrespectueux et toujours en retard se qui nous mai en retard a naus RDV et au travail pour vous montrer l’exemple, il y a un jour où je suis monté dans le bus avec un Bubble Tea, c’est une boisson que Mon copain venait de m’acheter On devait aller à un rendez-vous hyper important, on prenait le bus à 14h20. Déjà le bus est arrivé à 14h40. Il avait plus de 20 minutes de retard et en plus quand je suis monté dans le bus, j’ai dit avec un grand sourire bonjour au chauffeur et au lieu de s’excuser pour le retard il m’a dit Sans dire bonjour d’un ton très désagréable par contre, Ta boisson c’est à la poubelle alors que ma boisson n’était même pas ouverte je lui ai demandé de me répéter ce qu’il avait dit car je trouve ça pas normal, je lui ai donc dit que je pouvais comprendre que les boissons n’étaient pas autorisées dans le bus, mais qu’il y avait des façons de parler et qu’en plus c’est pas lui qui payait, donc je n’allais pas le mettre à la poubelle Je lui ai dit que ma Boisson n’était pas ouvert Et il m’a dit non, je m’en fiche, je ne te prends pas dans le bus alors déjà le vouvoiement ça existe Donc je suis sorti du bus et j’ai loupé mon rendez-vous Puis je trouve que l’accueil Cap Cotentin de Cherbourg et le dépôt de Tours, la ville qui a d’ailleurs une note de 1/10 sur Google sont très mal organisé Déjà à Cap Cotentin de Cherbourg, il y a un monsieur qui a les cheveux roux À l’accueil très désagréable et qui se prend pour Je ne c’est Pas quoi moi aussi je suis vendeur et je connais le contact client et je peux vous dire qu’il a un très mauvais contact client Mon copain avait oublié sa carte de bus dans le bus. Cap Cotentin lui a dit qu’elle avait été retrouvée et qu’elle était au dépôt de Tourlaville Et être ramenées a cap cotentin de Cherbourg après une semaine à retourner tous les jours elle était toujours pas revenue Donc à un moment on s’est énervé, ils m’ont dit vous inquiétez pas, elle arrive demain le lendemain, rien obligé d’aller au Cap Cotentin de Tours, la ville pour qu’il nous dise au final qu’elle n’était plus à leur dépôt depuis longtemps et qu’elle était retournée à l’agence de Cherbourg depuis au moins cinq jours donc on est Retourner le soir à 17h50, sachant que l’agence ferme à 18h et le Monsieur nous a pas accepté Donc on est parti, puis le lendemain on est revenu Et ils se sont au final rendu compte qu’il l’avait perdu dans l’agence la carte de bus Donc on a dû en repayer une au final. Franchement je trouve que Cap Cotentin est vraiment pitoyable. Ils sont très chers, pas aimables toujours en retard et ont vraiment une très mauvaise réputation"

"En soi le réseau est pas mal. Certains y trouveront leurs comptes d'autres pas, c'est le cas de tous les services. J'aime bien les nouveaux arrêts sur les quais c'est beaucoup plus beau que Schuman. D'une façon général je trouve que c'est un bon service. Par contre la boutique Cap Cotentin c'est pas possible. Il n'y a qu'un guichet ouvert a 11h. Heureusement que je ne viens qu'une fois par an. Pendant le temps que j'y étais plus de 10 personnes sont entrés, la moitié a abandonnées l'attente et a fait demi tour. Le problème c'est le renouvellement ou la souscription des abonnements annuels avec prélèvement mensuel, cela prends énormément de temps car cela nécessite pour les nouveaux abonnement de créer le fichier. Il faudrait pouvoir prendre rendez vous pour ça et pas laisser les gens s'agglutiner dans la salle d'attente. Sur internet il n'est pas possible de faire l'abonnement quand on veut une mensualisation or il n'est pas toujours possible d'avancer de telles sommes ce qui oblige les gens a aller en boutique. En 35 min d'attente il n'y a qu'une seule personne qui est passé, heureusement pour moi j'étais la suivante, dommage pour tous les autres qui faisaient la queue derrière."

"Chauffeur qui coupe la route en plein centre-ville. Heureusement que j’ai bougé mon véhicule, à quelques centimètres près, il m’arracherait tout le côté gauche de la voiture. Il continuait d’avancer coûte que coûte même s’il fallait m’arracher le véhicule. La prochaine fois je ne bougerai pas et je vous enverrai la facture des réparations. Rappelez à vos conducteurs qu’ils n’ont pas la priorité partout. C’est à eux de faire attention à leur porte-à-faux."

"Cela fait presque 6ans que je prend plusieurs lignes de cette compagnie incompétente et d’aussi loin que je me souvienne je n’ai jamais été satisfait du service proposé pour plusieurs raisons - retard trop régulier incompréhensible - il arrive que les chauffeurs soit trop en avance - chauffeur pas agréable - chauffeur qui n’attend pas les gens à cause d’horaires mal fait - conduite dangereuse dans plusieurs situations décente trop rapide frottage de pneus sur les trottoirs etc… Au début je prenais le bus car je n’avais pas le choix mais depuis les dernière modification des linge et les grève trop régulières a transformé cette société en un enfer pour usagers aujourd’hui je passe le permis pour ne plus jamais à avoir à prendre c’est bus de malheur en plus abonnement trop cher pour se que c’est donc prenez taxis ou bla-bla car vous gagnerez du temps et de l’argent mieux investi que dans cette mauvaise entreprise Marche à pied vous mènera plus facilement et rapidement a l’endroit où vous voulez aller"

"Je pense quil serait grand temps de payer une formation sur le relationnel et l'amabilité à certains conseillers de l'agence CAP COTENTIN de Cherbourg En effet aujourd'hui, conseiller très désagréable, avec un regard et un ton très agressif. Inadmissible."

"Première fois que nous prenons le bus cap cotentin de saint vaast la hougue à cherbourg Chauffeur sympathique 1 euros le trajet si vous achetez votre ticket chez un partenaire Un peu de retard à l arrêt de départ mais rien de grave Trajet un peu long mais agréable Wi-Fi dans le bus, écran télé indiquant des lieux à visiter, climatisation Pas facile de trouver le bon arrêt pour le retour Mal expliqué dans les arrêts de bus En réalité il faut se rendre devant la gare sncf"

"Meme en prison On est mieux accueilli et plus ponctuel ..."

"Accueil chaleureux du personnel, qui est souriant et à l'écoute. La personne qui nous a reçu a été de très bon conseil."

"2 étoiles pour aujourd’hui, car je viens de vivre un incident désagréable. Je suis montée dans le bus 1 sur les quais et s’étant arrêté un peu plus loin, la marche était haute, je suis tombée en me faisant assez mal à la jambe, une dame ma aidée , mais le chauffeur n’a eu ni un mot ni un geste d’aide , je pense que le respect qu’on leur doit, va dans les 2 sens et que la direction, devrait faire une petite formation sur la politesse et la bienveillance à ses chauffeurs!"

"Voici mon expérience de l' Agence Cap Cotentin - quai Alexandre III. Déjà, allez-y quand vous avez du temps. Car il y a la queue, surtout avant la rentrée. Dommage, quand on a deux bureaux mais un seul ouvert. De plus, l'agencement c'est pas ça. On vient pas tous pour la même chose, et ça se bouscule car on passe tous au même endroit. Voici ce qui mérite les deux étoiles (2.3 mais j'ai arrondis). Les sièges sont très confortables, selon des sources proches, et ils ont de jolis murs en mousse tahh minecraft. C'est vraiment stylé. Voilà, merci de m'avoir lu la team, bisous et bonne chance si vous devez y aller."