Ciblex Chilly-Mazarin

"Gros problème de non livraison par CIBLEX/EURODIS. Soi disant l'agence s'est présenté à plusieurs reprises pour livrer le colis sans vous trouver, alors que je suis en pleine ville (Lyon), que je travaille chez moi tous les jours de la semaine. Personne ne m'a contactée, ni par mail, ni par téléphone. Résultat, l'achat est retourné à l'envoyeur... C'est perdant-perdant, sauf pour Ciblex qui se fait payer pour un service non rendu... Comment expliquez-vous ça, Ciblex/Eurodis ?"

"Expérience Catastrophique Livreur du samedi 28 juin matin : aucune conscience professionnelle. Un premier appel dans la matinée qui présageait d'une livraison qui finalement n'a pas abouti car s'était trompé d'adresse Au lieu d'avoir un sens des responsabilités, aucune livraison de rattrapage le jour même malgré explications au téléphone de la nécessité d'une livraison le jour même pour raison professionnelle. Pas de possibilité de livraison le jour ouvré suivant car lieu de livraison fermé le lundi, donc pour une livraison censée être en 24h chrono, cela devient une livraison en 96h chrono A FUIR !!!"

"Conducteur agressif et très désagréable sur la route de Châteaufort à 17h53"

"Désastreux. Société inefficace qui ferait mieux d'arrêter son activité. Les livreurs ne sont pas polis, vous tutoies et vous reprochent de ne pas être présent aux heures ouvrées. Le suivi du colis est inexistant, je n'ai jamais reçu aucune information. Mon colis s'est retrouvé dans leur dépôt et malgré justification de mon identité, je ne peux pas y avoir accès sans ce numéro que personne ne connait. Le service client répond, certes, mais toujours la même chose en boucle et n'est d'aucune aide. Je vous invite, si vous le pouvez, à fuir cette société."

"Service inexistant nous sommes obliges de faire 40 km pour aller récupérer nos commandes. Aucune information de leur part aucun message nous permettant de récupérer notre colis seul notre fournisseur nous a donné les coordonnées lamentable"

"HORS DÉLAIS TOTAL !! Ne préviens même quand elle a du retard ou NE PASSE PAS. Aucun professionnalisme"

"Nul nul nuuuul À éviter le maximum possible"

"Comme tous les autres commentaires.. Livraison trop lente et les délais ne sont pas respecté, à éviter !!"

"2 colis en attente de livraison, tous les 2 perdus.. le scan de suivi indique que ces colis sont en livraison depuis 4 jours.!! Terrible service."

"Trois jours que j'attends ma commande qui est tous les jours en livraison puis reportée au jour suivant. Aujourd'hui, cette livraison est reportée de 4 jours sans aucune explication. Service à fuir."