Districolis

"les livreurs ne s'embête pas a trouver l'adresse , ils ne téléphonent meme pas , ils renvoient a l'expéditeur direct. J'ai voulu le signaler au service client , la personne a été désagréable, udieuse et sans trouver de solutions. A éviter"

"Si je devais d écrire la nullité et l incompétence vous êtes au bon endroit Des personnes qui décident de ne pas te livrer car vous habiter un peu loin je donne 1 étoile car on peut pas mettre moin"

"Quellz galère !!! Le livreur ne sonne pas à votre domicile mais vous appelle. Si vous avez le malheur de ne pas répondre desuite, il ne répondra pas à vos appels. Je l'ai rappelé 5mon après son coup de fil en lui laissant un message et en disant qu'il y a quelqu'un à mon domicile donc rien de bloqué la livraison. Une heure après je reçois un mail me disant que mon colis n'a pu être livré. J'ai reprogrammer la livraison en point et depuis plus rien !!!!"

"Comme d'habitude quand on doit se faire un livret un colis sur Briançon par DPD. Le colis n'arrive jamais j'ai passé la journée chez moi en attendant le livreur. Celui-ci n'est pas passé mais j'ai gentiment reçu un petit mail comme quoi le colis n'a pas pu être livré car je n'étais pas présent à mon domicile. Pourtant sur ma boîte aux lettres il y avait un petit mot avec mon numéro de téléphone et de mon bureau de travail je vois la rue qui arrive chez moi et pas un camion n'est passé de la journée. Bref c'est une honte je ne suis pas le seul bruit en sonner à me plaindre de leur méthode de travail...."

"Service déplorable, une société de livraison qui n’a pas pour but de vous donner des colis !! On m’a orienter vers eux pour récupérer mon colis mais une fois arrivé sur place, on m’ignore dans un premier temps, on recherche mon colis informatiquement puis on me dit que ce dernier est avec d’autres colis (quelle surprise dans un centre de livraison) et avant même d’aller chercher, on me prévient qu’ils vont essayer mais que ce n’est pas sûr qu’ils le trouvent. J’ai attendu moins d’une minute trente avant que la personne revienne (alors qu’il y avait une minute de marche dans le hangar) pour qu’on me dise que le colis n’a pas été trouvé mais qu’il est bien là. Je l’ai vu chercher, j’appelle ça regarder une masse de carton sans même regarder les étiquettes. J’ai fait 1h30 de voiture aller-retour pour qu’on vienne me reprocher qu’il fallait appeler avant et que là vu qu’il est 15h on a pas le temps de chercher. Or quand on appelle, on est renvoyé vers la messagerie (qui ne permet pas de laisser de message) au bout de deux sonneries. C’est une société à bannir des services de livraison, tout simplement honteux !!!"

"Malgré un livreur qui n'a pas trouvé l'adresse une fois.. Mais j'ai pu très facilement aller moi même récupérer le colis, la dame que j'ai eu au téléphone au top le colis était mis de côté et en 2min c'était plié !"

"horaires régulièrement non respectés quand les paquets ne sont pas avisé d'office. Dépot de plainte auprès de signalconso (DGCCRF)"

"Ce matin, je me suis rendu à districolis pour récupérer 2 colis. J’y étais déjà allé 3-4 fois, jusqu’à présent plutôt satisfait (c’est un entrepôt où on récupère des colis donc difficile d’être déçu …) Sauf qu’aujourd’hui je suis tombé sur une dame, cheveux blonds, assis à l’ordinateur de droite lorsqu’on s’attable au « comptoir ». Je lui donne mon numéro de colis, elle va me le chercher et me fait signer. Je lui dis que j’ai apparemment un 2eme colis, que le livreur m’avait appelé en me disant me laisser un bon de passage que je n’ai pas reçu. « Vous auriez pu me le dire avant » avec haussement des sourcils vers le haut, « donnez-moi le numéro du colis », Je lui réexplique que je suis embêté car j’ai pas de numéro de colis mais je devais avoir un bon de passage, je lui demande si mon nom permettrait de le retrouver. Elle me dit qu’elle ne peut rien faire sans numéro de colis, ce que je comprends. Je galère à retrouver un numéro de colis via le site émetteur du colis etc, je lui donne. Elle finit par aller me chercher le colis et me le déposer par-dessus le précédent colis de manière quelque peu soûlée. Je trouve ça très dommage et étonnant de tout faire pour ne pas être aimable à ce point, surtout dans un métier où on est confronté à des gens en permanence. On aurait dit que je dérangeais beaucoup et qu’il s’agissait d’un gros effort que de se lever de la chaise faire 4 mètres pour aller chercher un colis supplémentaire, léger qui plus est. Habituellement on me demande mon nom aussi, chose qui n’a pas été faite (j’ai déposé ma carte d’identité sur le « comptoir » mais je ne crois pas qu’elle ait regardé), donc j’espère qu’il n’y aura jamais de perte de colis. Je mets très rarement des avis négatifs, et je n’ai rien contre districolis-même ni les autres personnels qui m’ont jusque-là bien accueilli, pour contraster un peu les autres avis … Merci d’être plus un peu plus aimable madame 🙏🏽"

"On laisse des notes aux livreurs pour être livrés avant une certaine heure mais non... Résultat je n'ai toujours pas mon colis Je préfère largement car c'est un transport d'Alpes breton qui livre que des livreurs de chez vous De plus le gars pas très sympathique au téléphone ! Edit: j'ai donc récupéré mon colis sur place à districolis, rien d'indiqué, compliqué à trouver leur bureau, de plus un colis de 16kg ils vous laissent vous débrouillez pour le porter personne ne vous aide, de plus un colis défoncé ouvert de tout les côtés heureusement que rien n'a été perdu et personne n'a l'idée de vous ouvrir et tenir la porte de leurs bureaux, en bref à fuir c'était ma première mais ma dernière !"

"A fuir ! 12 jours que j'attends mon colis ! Je me suis donc rendu sur place à Gap (90km aller retour quand même ) pour enfin récupéré mon colis et la personne n'a jamais voulu me le donner ! Des excuses bidons point relais non disponible alors que j'y travaille nous voyons les livreurs chaques jours mais non enfaite le colis reste au dépôt PAS DU TOUT SERIEUX JE RECOMMANDE PAS ! Une chose est sur ma prochaine commande je ferai attention qui devra la livré car DPD ZÉRO !!!"