DRS Transports

"Colis qui n'arrive pas, je travaille sur place, 2 fois le livreur declare que personne n'est sur place. Au final colis volé, ouvert devant le livreur, vide ! Appel au manager qui renvoie la faute au revendeur, alors qu'il est évident que le premier livreur a mal fait son travail. Aucun professionnalisme. Aucun conseil. Zero"

"je mets une étoile parce qu’on peut pas mettre 0 mais alors j’ai jamais vu une société de livraison aussi nul, les livreurs ne prennent pas le temps d’appeler alors que le numéro est sur le colis ce qui est donc fait exprès pour faciliter la livraison, donc 1er avis de passage car oui les gens ont aussi un travail et ne sont pas chez eux de 8h à 20h pour attendre une livraison, le lendemain je prends le temps de coller son avis de passage sur la boite au lettre et d’inscrire mon numéro dans le cadre qui m’est réservé pour écrire je le colle donc sur ma boite au lettre avec du gros scotch visible, j’envoie une amie chez moi pour réceptionner au cas où je n’est pas d’appels bien sûr aucun appel de la journée aucun livreur qui sonne, je rentre donc chez moi et la surprise un nouvel avis de passage m’indiquant un retour à l’expéditeur alors que le numéro était sur le colis et sur la boîte au lettre j’ai donc dû me déplacer à 20km pour chercher mon colis .. honteux une honte franchement je remercie juste l’aimable monsieur qui m’a donner mon colis quand je suis venu sur place"

"Je ne mets pas zéro, car on est obligé de mettre une étoile… Mais j’ai croisé aujourd’hui un chauffeur Drs dans des ruelles de Valence, aux alentours de 13 heures. Une personne violente insultant les passants et semblait vouloir se battre avec d’autres conducteurs, car la zone en travaux ne lui convenait pas… Si cette personne est un employé, elle est très certainement la honte de sa boîte. C’est intolérable de s’en prendre physiquement et verbalement à des personnes âgées."

"Et j’ai eu deux problèmes de livraison avec UPS, je pense qu’il y a beaucoup de problèmes informatiques ou autre mais j’ai eu l’agence de pont d’Isère au téléphone ils sont très agréable et trouve toujours une solution pour être livré. Les deux fois ils m’ont trouvé une solution rapide Merci beaucoup"

"Des imconpetents notoires des bons a rien ! grave"

"Livreur qui se gare devant l'entrée de mon immeuble, me prend de haut, me parle mal et refuse de l'excuser... une honte"

"CATASTROPHIQUE !!!! Je ne comprends pas qu avec tous les avis négatifs cette Société ait encore pignon sur rue et continue sa PUBLICITÉ MENSONGÈRE. Colis constamment remis e livraison car le chauffeur ne se présente pas et a le culot de dire que le destinataire est absent. Dorénavant, aucun achat aux entreprises utilisant UPS. AUCUN RESPECT du client"

"Une étoile car je ne peux pas en mettre zéro !!!! En attente depuis 11h30 pour une livraison de colis...le livreur se permet de mettre une tentative de livraison hors que je suis restée chez moi toute la journée , j'appelle UPS pour savoir si le livreur compte repasser, 45 minutes plus tard je tente de joindre DRS pour savoir où cela en est non seulement on me raccroche dessus , je rapelle et plus personne ne répond...bravooooo Franchement pitoyable ce genre de service , très incompétent !!!! Et je pèse mes mots Quand on paye une livraison c'est pour ce faire livrer...si on ne veux pas livrer on ne fait pas livreur !!!! C'est si simple que ça !!!!"

"Tentative de livraison alors que j’étais chez moi. Aucun appel ni avis de passage... donc impossible de replannifer une livraison UPS car pas de noticeinfo."

"Incompétence totale jusqu’au bout, après 4 tentatives par ce sous-traitant d’Ups alors que je reçois par ailleurs entre 3et 5 colis par semaine sans aucun erreur par d’autres opérateurs!Mon adresse est simplissime... Mauvaise foi totale ( jamais appelé contrairement à ce qui est prétendu), nullité absolue et un colis qui va encore repartir aux pays bas pour la deuxième fois!"