ELIT Transport aéroport | VTC Transferts Lyon Saint-Exupéry

"En retard Pas de respect des horaires de navettes"

"Mauvaise expérience, on se gare ou il y a de la place et la navette c'est démerdez vous !"

"Pas de gestion des clients sur le parking. Beaucoup de personnes en attente, pas de liste pour organiser les navettes en fonction des heures d'arrivée. Du coup, certains ont le privilège de monter vite dans une navette tandis que d'autres attendent longuement... Chauffeur qui roule de manière imprudente et vite, sans adresser un mot aux personnes. Bof bof"

"Le service est pas mal . Personnel à l’heure. Le seul problème c’est les véhicules qui vous amènent , ils ne sont pas très propres pour des véhicules navette aéroport. C’est dommage."

"Très déçue, à l’aller pas de navette pour nous alors qu’on avait réservé et annoncé l’heure des semaines à l’avance, met la faute sur nous et ne se remet pas en question vis à vis de leur manque d’organisation, même avec preuve à l’appui de la réservation. Au retour pareil plus d’1h de retard à attendre sous le froid. Ensuite roule vite et ceinture cassée à l’avant…Je penses que l’organisation de cette structure est à revoir, c’est dommage."

"Bon accueil. Ponctualité. J'y retournerai avec plaisir."

"J’ai peur de ne pas être original, portière accrochée à mon retour. Le manager me dit « écrivez-moi un mail on vérifiera les vidéos ». Je m’exécute et pas de réponse depuis 1mois. En off le personnel me dit que c’est fréquent depuis que les clients se garent eux-mêmes. Malgré tout je reçois des textos me demandant de noter 5 étoiles. Bref je l’ai bien dans l’os, ils s’en foutent, super le retour de vacances…. A fuir !"

"Malheureusement obligé de mettre une étoile, à l’aller aucun soucis, au retour nous avions choisi un service voiturier (ils nous emmènent notre véhicule a l’aéroport) Nous attendions sur le parking, on a été extrêmement choqué de voir les deux (très) jeunes garçons arrivés à une vitesse folle (encore une fois avec notre voiture) et le moteur qui ronflait ! Pour rappelle la zone était limitée à 30km!! En arrivant les deux jeunes étaient hilares et nous on juste dit « tenez votre caisse je sais pas quoi vous dire d’autre » ils sont partis en laissant leurs bouteilles d’eau et papiers dans la voiture. Une honte."

"A fuir, une malheureuse navette pour récupérer une trentaine de voyageur à l’aéroport + un chauffeur seul pour transporter et remettre les clés de voiture… Au final seuls les conducteurs sont ramenés au parking pour « désengorger «  la situation. Bref, juste pitoyable. Préférer la concurrence, c’est plus cher mais il y a un service digne de ce nom."

"Personnel pas souriant du tout, voire même grincheux. Attente a l arrivée. Au retour c est encore pire, 14 personnes pour une seule navette, donc attente a l aéroport dehors dans le froid glacial, aucune excuse, vous attendez là et c'est tout. Une des ceintures de sécurité arrière était inutilisable (photos a l appui), donc priez pour ne pas avoir d accident surtout à la vitesse à laquelle il roulait!! Voitures garées dans un parking (terrain plutôt )mal entretenu sans aucune lumière, dangereux avec toutes les bordures béton qui délimitaient les places d'une façon très aléatoire !! Et nos clefs de voitures.....toutes mélangées dans un seul bac, 10 minutes pour trouver une clef qui finalement était on ne sait où a l arrière du hangar!!!! Bref, a fuir tout simplement."