Espace Info Mobilités (Stan, Sub et Fluo Grand Est)

"Trajet du T5, ce jour, chauffeur très sympathique et agréable."

"Bon bah j'ai loupé mon train à cause de sub (ligne 18) et de stan (ligne T3). J'arrive pour faire mon abonnement au guichet en me disant que ça sera plus rapide qu'en ligne, je demande à envoyer la photo, mais il la faut en physique, parce que eux la scan (pour en faire un pdf). Par contre si vous faites la demande en ligne vous pouvez mettre la photo en ligne. Du coup je rigole en disant que c'est ridicule tout en disant à la dame que c'est pas de sa faute évidemment mais que le système est mal fait et la dame du guichet 2 me soutient que non c'est pas du tout ridicule, ils ont pas d'adresse mail pour recevoir ces documents et que je dis ça pour le plaisir de râler. (Qui râle en rigolant mais bref). Donc je tiens à vous dire que toutes les pharmacies ont aujd une adresse mail pour envoyer les ordonnances si on ne les as pas en physique, et ne me parlez pas de confidentialité, les ordonnances c'est bien plus sensible qu'une photo de soi. En plus sur votre formulaire d'inscription il y a des liens 404, ce qui est franchement peu professionnel. 3 étoiles parce que bon c'est un service public qui galère sûrement et le t1 fait le taf mais vraiment sub j'ai jamais vu des bus aussi peu fiables c'est aberrant"

"C'est la rentrée : une foule impressionnante mais des équipes d'accueil et aux guichets au TOP ! Nous avons été accueilli avec une bonne humeur et un professionnalisme hors pair... on fint par en perdre l'habitude ! Oui le Français se plaint souvent, râle également de la même façon et c'est souvent mérité. Quand vous avez des agnets très pro, il faut également le souligner, certes ils et elles font leur travail alors quand c'est fait ainsi c'est un plaisir Merci pour votre aide"

"Guichet inutile autant supprimer les postes on sera peut être moins endetté"

"Pour des petites courses , il y a trop d'attente aux caisses ."

"Ligne 30 gare Laneuveville le bus de 11h35 a eu une demi-heure de retard une dame de plus de 80 ans a attendu debout par 31 degrés pas top il faut réfléchir à mettre à disposition un petit banc pour les personnes âgées qui prennent souvent cette ligne. Quand le bus est enfin arrivé le chauffeur est descendu pour aller aux toilettes en laissant le moteur tourner n’importe qui aurait pu prendre le volant c’est fou et ces moteurs qui tournent en permanence alors qu’un écriteau stipule aux chauffeurs qu’il faut les couper les ça fait des années qu’on se plaint à l’agence aux chauffeurs mais on continue à subir Mr Klein n’a t-il pas mis en place une amende de 135€ pour toute personne qui laisse tourner son véhicule à l’arrêt?! En période de vacances ce sont des navettes qui circulent sur cette ligne il y a eu des changements ??"

"Personnellement, je tire mon chapeau aux employées qui travaille à l'espace mobilité. J'y suis allée hier. L'attente est longue, mais elles sont très aimables. Les 1 étoiles sont pour les gens qui sont d'une incivilité sans nom. Entre ceux qui grillent la file , qui s'écharpent, qui parlent mal aux employées, elles méritent vraiment une médaille pour bosser là bas."

"Les horaires de la ligne 21 ne sont absolument pas respectés ! Sur l'application on me dis 6h15 Je suis à l'arrêt depuis 6h10 Et là il est 6h35 Je n'ai toujours pas de bus Le prochain est a 7h17 Donc le premier bus il est où Il prends les airs ou comment ça se passe Même partant de la place des Vosges Il est souvent en retard Faites quelque chose s'il vous plaît Ça fais déjà un moment que ça dure Merci de votre compréhension"

"J ai eu un petit retard de paiement ce mois ci j'ai voulu régler en liquide à l'agence et on m a donner un numéro à téléphoner qui ont été très compréhensif merci beaucoup"

"Personnellement j'ai toujours été bien reçue et bien renseignée aussi j'y vais régulièrement pour les renouvellements des abonnements pour mes deux fils"