Espace TAC - Maison de la Mobilité et du Tourisme

"Utiliser les transports en commun devient de plus en plus inquiétant, surtout en fin d’après-midi et en soirée. L’absence de contrôle visible favorise les actes de vandalisme et les vols, et crée un climat d’insécurité constant. Spécialement dans les zones d’Annemasse et de Gaillard, les personnes âgées et les femmes seules hésitent à se déplacer, par peur d’agressions ou de situations dangereuses. Ce sentiment d’insécurité est profondément ancré, et il est urgent que des mesures concrètes soient prises pour garantir des trajets sûrs à tous les usagers."

"Le service de cette société de transport est médiocre, je n’ai jamais vu quelque chose pareil, mais croyez moi Annemasse N’est pas la première ville que je visite des trams et bus constamment en retard. Cela n’empêche pas les conducteurs de fumer leur clope tranquillement pendant que leur bus ont au moins 10 à 15 minutes de retard Franchement, si vous n’êtes pas dans l’obligation de passer par eux FUYEZ"

"Le bus tango samedi a 16 .47 l arriè de Jean monget.il ma lisser avec un bébé et 2 filles il veut pas s arrête 😭"

"Franchement les chauffeurs de bus pour allez direction du collège jack prevert ses un vrai calvaire entre le chauffeur qui veut pas s’arrêter devant l’arrêt du collège, qu’il passe en avance ou en retard du coup ça pénalise les collégiens et aux collège bin ils arrivent en retards ou juste parce que la personne a un gâteau à la main bin le chauffeur refuse qu’ont monte dans le bus, parfoi le chauffeur s’arrête à l’arrêt de bus le soir après les cours mais n’ouvre pas la porte et part sans les élève donc ils ce retrouve à marcher à pied non mais moi qui vien de Lyon en sachant que la ville est plus grandes j’ai jamai eux autant de galère et de retard"

"C’est de pire en pire. Cette ligne de bus est la pire que j’aie vue en France. Conducteurs irrespectueux, règles bafouées dès qu’ils en ont l’occasion, bus sales et en mauvais état. Une honte."

"Un grand merci a Ricardo pour sa gentillesse et sa bienveillance :)"

"Une ligne innovatrice, entre Neydens et Annemasse, pour rassembler 2 secteurs qui ont tant à s’apporter. Aujourd’hui, Mohammed, chauffeur du tac 4 direction Neydens a eu le respect d’attendre ma mère qui avait des douleurs pour qu’elle ne loupe pas son trajet. Nous souhaitons beaucoup de soutien aux chauffeurs et espérons que les routes d’Annemasse se dégageront afin qu’il y ait une meilleure circulation et qu’il y ait plus de possibilité de trajet automobile."

"Bonsoir, je me nomme Guillaume Mahé je suis chauffeur livreur au messagerie annemassienne et j’ai appris par ma fille en rentrant se soir , que votre chauffeur de bus avait 10 minutes de retard à l’arrêt »nous aussi » (7h 34 prévus , arrivée 7h45 dans le sens « bourg »vers le collège.la Geline. votre chauffeur a fais descendre tous le collégiens et collégiennes pour finir leur route à pieds !!! Puis votre chauffeur a dis aux élèves qu’il n’irai pas plus loin sachant qu’il y a des travaux sur la route de taninges et 5 minutes après ma fille a vue le bus passé !!!!😡😡😡😡alors ma question est comment vont faire vos chauffeur quand il neigera ? Ou pire encore…. ( ligne 8 )j’attends un retour de votre part , sans réponse , je ferai remonter cet attitude de votre chauffeur à qui de droit .. merci ( je suis jamais comme ça avec les avis Google Maps ) cordialement Guillaume Mahé"

"Bonjour, Je souhaite signaler un problème survenu le vendredi 12 septembre 2025 avec la ligne Tango. Le bus prévu à l’arrêt Périllat Lycée à 12h08 ne s’est pas arrêté, alors que nous étions six lycéens présents à l’arrêt. Nous avons suivi le bus jusqu’au feu rouge, et une élève a signalé au chauffeur qu’il avait ignoré l’arrêt. Celui-ci a simplement haussé les épaules, sans donner d’explication. À cause de cela, j’ai dû rentrer à pied, ce qui n’est pas normal. Je paie un abonnement de 20 € par mois, et ce n’est certainement pas pour être ignoré par un chauffeur qui refuse de s’arrêter. Je vous demande de bien vouloir prendre en compte cette réclamation et de faire le nécessaire pour que ce genre de situation ne se reproduise pas."

"Les personnels au tel et au bureau est très poli cependant, les lignes tram sont constamment en retard comme ce matin ce qui fait que la correspondance pour le bus qui mène au lycée n’est pas assurée! Comment l’enfant se rend il au lycée !! Pourquoi avez vous remplacer la ligne ys11 qui était scolaire en la remplaçant par une ligne de bus de ville! Comment faisons nous votre service n’étant pas assurer correctement ou les horaires non respectés et les correspondances encore moins ! Pour un total de trois cent euros d’abonnement cela est déplorable!"