FedEx

"Bonjour Le mardi… De Chartres 28000 Hier j’ai attendu mon colis tout la journée… Livraison prévue par SMS de 8h40 à 12h 40 rien pas de nouvelles !! Message SMS à 15h45 comme quoi le livreur n’a pas pu livrer !! j’étais chez moi en pavillon !! J’ai une sonnette ! Portillon ouvert et fenêtres de cuisine ouverte ! Et maintenant mercredi j’attends toujours mon colis et pas de nouvelles !! Alors que j’ai demandé une livraison dans un magasin puisque le livreur ne fait pas son travail !!! Une bande de bon a rien ! J’ai jamais de problème avec mondial relay Les professionnels de la livraison c’est des mauvais."

"Dépôt d'un colis particulier. Je sonne la'perso'ne arrivé vite, je transmets mon colis, c'est rapide et efficace. J'espère maintenant que le colis réussira à faire bonne route."

"Service déplorable. On te programme une date et heure de livraison tu pose un jour de repos et finalement rien. Livraison reprogrammer sans aucune excuse pas même d'informations. Service client inexistant Il serait temps que cette société ferme à vue du nombre de problème et de vol de colis. On doit être à la merci du livreur il ce présente même pas !!!"

"ils se moquent vraiment du monde ! déjà les dates de livraisons calées ne sont pas respectées, ensuite c'est difficile de trouver le n° de tel, c'est payant, on tombe sur une IA nulle, on attend ensuite 10min pour qu'on nous donne enfin le bon n° de tel (rebelotte n° payant, IA et attente) puis une personne au bout du fil qui n'a aucune info pertinente donc à la fin pas plus avancée qu'avant, je vais passer à la centrale directement mais hélas, l'article ne rentre pas dans ma voiture ... pfff"

"Un envoi avec 2 colis, un seul des 2 colis m'a été livré. Je peux comprendre un oubli du livreur. J'essaie de joindre FedEx, numéro payant avec une pseudo IA qui répond qu'à une seule chose le suivi que l'on trouve nous même sur le site de FedEx et assistant virtuel sur leur site tout aussi nulle. Je voulais juste prévenir pour qu'il prévoit une autre livraison."

"je devais être livrer aujourd'hui! j'ai reçu un message de FedEx ce matin en me disant que j'allais être livrer aujourd'hui entre 8h et 12h40! a 12:08 apparemment j'aurais signer le colis et réceptionner mais malheureusement pour eux a 12:08 j'étais fermer ! pas d'appel rien j'arrive sur place et j'ai aucun colis je vais déposer une plainte pour perte et vol du colis car j'ai aucune trace du colis ni d'un appel du livreur et ni d'une signature émis par moi même !! M. Ayma"

"Malgré les informations fournies pour simplifier la livraison à domicile par FedEx, le colis n’a pas pu m’être livré. Cependant, le livreur a fait preuve d’une excellente communication pour m’indiquer comment le récupérer facilement dans les locaux de FedEx. J’ai opté pour un retrait sur place, car la consignation en point relais prend plus de temps et le personnel m’a remis le colis sans aucun problème."

"j'ai commandé à mon fils en cadeau la veste d'hiver qu'il voulait. elle n'était pas bon marché. Il devait arriver le 27 décembre 2024. nous attendions et suivions tous les jours. un jour, ils ont écrit que nous n'étions pas chez nous et que le colis était retourné, bien que le site indique qu'il est au centre. Mon colis a disparu et seuls les distributeurs automatiques répondent. Personne n'aide. ils disent seulement qu'elle revient. j'ai un sentiment de désespoir . Pas d'argent, pas de colis."

"Retard de livraison, la livraison est décalé à un jour où je ne suis pas là. On me dit d'appeler un numéro qui n'existe pas. Obligé de payer un numéro surtaxer pour avoir qqn pour une autre livraison, qui n'a pas été effectuée. C'est juste de l'arnaque. Je ne passe plus jamais par eux."

"Livraison non honoré en temps et leur excuse rencontré un problème lors de la livraison sans laisser avis de passage.ceci les dédouane de la mauvaise gestion parcontre le prix de la course est sûrement honoré"