Keolis Aude

"Très belle expérience en entreprise. Je me suis régaler."

"Aujourd’hui, aux alentours de 16h30, alors que je circulais en direction de la médiathèque, à hauteur du Carrefour de la gare, je me suis fait klaxonner par un chauffeur Keolis. Je lui ai demander ce qu’il se passait. Il m’a répondu qu’il fallait que j’avance. Or, nous étions à un feu rouge et il faisait 39 degrés. Je m’étais simplement arrêtée à l’ombre pour éviter de rester en plein soleil. Le chauffeur s’est permis de me klaxonner à plusieurs reprises. Une fois le feu passé au vert, j’ai avancé, mais j’ai constaté qu’il s’arrêtait à un arrêt de bus juste après. J’ai donc décidé de m’arrêter également pour comprendre pourquoi il insistait autant. Je suis descendue de mon véhicule calmement, avec le sourire, mais il m’a fait un geste de la main très méprisant, me signifiant de « dégager ». J’ai donc fait le tour pour aller lui parler par la porte avant du bus. Je lui ai demandé pourquoi il m’avait klaxonnée ainsi. Il a commencé à hausser le ton en me reprochant d’avoir le téléphone en main. Je lui ai expliqué, en restant posée, que oui, j’avais effectivement mon téléphone en main, mais que nous étions à l’arrêt, au feu rouge, et que cela ne justifiait pas son attitude agressive. Je lui ai également précisé qu’avec près de 40 degrés, je m’étais simplement mise à l’ombre, sans gêner la circulation. Il m’a alors tutoyée de manière très irrespectueuse et m’a à nouveau demandé de “dégager” et ce devant témoins. J’ai immédiatement contacté Keolis pour signaler l’incident, noté la plaque du bus (HA-247-VC) et laissé un message vocal. Je suis dans l’attente d’un retour de leur part. Merci de votre attention."

"Très agréable"

"Quelle tristesse keolis ne gere pas 20 enfants pour lesquels l ecole de St Martin de Caralp avait réservé un bus pour aller à Narbone Plage. Au nom d un pb de non reception de mail envoyé le 8 avril. La semaine d avant l instit les rapelle sans reponse. Aujourd hui nous sommes au bord de la route...... C est lamentable."

"Très bonne équipe"

"Les retards récurrents comme lundi le bus pour 9h au lycée lacroix arrivé à 9h10 et ce vendredi 20mn de retard à nouveau ligne 21 sont devenus une habitude chez keolis, les élèves à force reçoivent des réflexions par les professeurs merci de respecter les horaires et les élèves, peur être avez vous décidé de battre un record cette année scolaire ?😡"

"Profondément outrée d'avoir entendu un chauffeur proférer des propos racistes a un groupe de personnes alors que ceux-ci sont restés plus que cordial ! Ce monsieur a entre 50 et 60 ans avec des cheveux gris et des solaires de forme rectangulaire ! Il s'est montré très agressif quand j'ai tenté de le raisonner ! J'espère que la direction prendra ses responsabilités ! Inadmissible !"

"Conducteurs et conductrices professionnelles, souriant et polis. Essayent sans cesse d'être à l'heure malgré la route, font de leurs mieux afin de satisfaire leurs travail et clients."

"Super dépôt"

"Nous tenons le champion de la journée ! Sa voie de circulation était bloquée par une dépanneuse, évidement, dans cette situation, sa voie n'est pas prioritaire. Mais non, MONSIEUR souhaitait avoir la plus grosse et a délibérément forcé le passage, bloqué toute la voie en sens inverse, fait reculer la moitié du village tout en gesticulant sa joie de bloquer la circulation et content de lui, montrant qu'il ne bougera pas. Un bel exemple de danger public auquel il faudrait retirer le permis de conduire ! La vie de ses passagers et entre ses mains, bel conscience ! Marcorignan - 12 juillet 2024 - 19:03 Bravo."