Keolis Besançon

"Problème pour acheter des titres de transport. impossible de vous envoyer un message sur votre site et impossible de vous joindre par téléphone. et aucun mail pour vous écrire..."

"Pas de note maximale car on peut toujours s’améliorer cependant de passage à Besançon j’en ai profité pour jouer le client mystère et j’ai noté de nombreux points positif… ligne de tram parfaitement réglée au niveau des feux… stations propres, poubelles vidées, conduites souple de la conductrice distributeur tickets fonctionnels etc.. alors on encourage!"

"Jamais à l'heure, particulièrement le weekend. C'est un réel problème, on ne peut jamais prévoir de se rendre au travail en bus étant donnés les écarts entre les horaires annoncés et ceux auxquels les bus passent finalement."

"Aucune ☆ au regard de l'humanisme et de la bienveillance dont ils font preuve vis à vis du personnel. Les dégâts sur un car compte plus que les dégâts physiques et psychologiques du personnel. A fuir !!!!!"

"De l’arnaque y font croire que payez avec la cb ça coûte 1euro mais en plus de payé 1e sa essayer de vous prélever 1,60😂 Nike l’es transport en commun veau mieux marcher"

"Je reviens à l’instant d’un rendez-vous arriver cinq minutes en retard le temps de trouver et la circulation on m’a dit que c’était trop tard car je pouvais arriver en retard au boulot merci"

"C'est vraiment manque de professionnalisme : horaires non respecter, alors à quoi sert les affiches aux arrêts de bus pour la déco, et même parfois il y 2 bus qui passe pas et le 3 ème en retard et qu'on réclame ils nous répondent en tte simplicité nous vous inquiétez pas ça va arriver il a juste 3 min de retard bonne journée, avec des retards répétitifs on sait même pas comment faire ...."

"Pour info : je donne cette note à la nouvelle boutique Ginko ( bravo 👏 à l'architecte et décorateurs (ices). Merci également à votre salariée (guichet 2), dès 9h, qui a entendu ma demande ( imprimer la facture de mon abonnement), car, SANS ordinateur, ni aucune connaissance avec CETTE machine, c'est HYPER COMPLIQUÉ d'obtenir cette demande, nécessaire à mon employeur. Je tiens à vous signaler que je ne suis pas UNIQUE dans mon cas, alors, SVP, acceptez cet état de fait, sans nous SAOULER de faire cette demande sur internet 🙄... MERCI. POURQUOI LES CONDUCTEURS DE BUS LAISSENT ILS TOURNER LEUR MOTEUR, MÊME QUAND ILS SONT AU TERMINUS ORCHAMPS ???? nous, locataires du quartier Palente / Orchamps, subissons, comme tout le monde, cette chaleur intense ( manque de sommeil), et, CE BRUIT INFERNAL EN CONTINU DU MOTEUR DE VOS BUS, DURANT TOUT LE WEEK-END, NON STOP... ENTRE CETTE NUISANCE RÉPÉTITIVE, CETTE POLLUTION INADMISSIBLE, QUAND ALLEZ VOUS RESPECTER LES USAGERS QUI NE DEMANDENT QU'UN PEU DE SILENCE, LE WEEK-END ??? et QUESTION ÉCONOMIES CARBURANT, QUELLE HONTE."

"Personnel sympathique matériel roulant très bien entretenu et modernise régulièrement par exemple nouveaux bus climatisés . Ponctualité des bus et panneaux d information en temps réel en cas de retard . Un excellent service de transports ."

"A eviter"