Keolis Portes du Dauphiné

"J’ai perdu mon portefeuille il y a 2 semaine. Je leurs ai laissé un message via leur site pour leur demander si ils l’avaient retrouvé. 3 jours après je reçois une réponse négative de leur part. Après 10 jours et plusieurs appel (ligne toujours occupé), un monsieur me répond et me confirme qu’il a récupérer mon porte feuille. Comment cela se fait qu’aucune personne du service Keolis ne m’ait prévenu alors qu’il avaient mes coordonné ( ecrit dans le message que j’ai noté sur leur site). En France, pour refaire tous les papier que j’avais perdu (carte identité, permis, carte vitale,etc) il m’aurait fallu au moins 6 mois. Ps : il manque actuellement dans mon porte feuille tout l’argent qu’il y avait. Je n’accusé pas Keolis mais je garde quand même des soupçons."

"Le chauffeur du bus de 6h vient de prendre la décision de me laisser en gare. Pendant que j'étais tout seul à deux pas du bus.J'ignore ses raisons mais je rappelle que je suis noir."

"C´est dommage que les gens ne savent mettre que des avis négatif. Mais c´est sur si la conductrice de la ligne 73 saute à la gorge des gens c´est qu´elle doit partir de ce job ou suivre une formation sur la gestion du stress. Je sais que c´est très dur d´être débutant en car et que les émotions peuvent vite débordées par manque d´experience. Quand la prestation est bonne par contre jamais de bons mails. Et pourtant vous avez des bons conducteurs pour avoir prise la ligne 30 à plusieurs reprises et ils sont charmants , conduite souple. Je suis tombée que sur un abruti qui était énervé ou j´ai eu l´estomac retourné. Un abruti sur une équipe complète c´est un bon score. Bonne continuation et à bientôt sur la ligne 30"

"Je monte dans le bus avec une toute petite valise pour ordinateur portable. Je dis bonjour au chauffeur, qui en l'occurrence est une femme, et là... Elle lève le ton : votre valise dans la soute !!! Elle est devenue très très désagréable. Je ne savais plus où me mettre, je lui ai demandé de me parler correctement sans m'agresser, elle m'a répondu je parle comme ça, je suis méditerranéenne !!! Les autres passagers ont assisté à ce spectacle, je ne me suis jamais sentie aussi mal à l'aise. Une honte !!! Depuis plusieurs mois que je prends la ligne x73 cela ne m'était jamais arrivé. J'ai toujours eu un bon échange avec les chauffeurs, mais elle.....juste pas possible de se faire raballer comme ça 😡"

"Incident le samedi 14/12 L'autocar devait partir à 19h43 du Pouzin. À 19h41, il était déjà engagé direction La Voulte. La dame au volant faisait l'aveugle alors que je courais dans sa direction. Moi, je les avais les nouveaux horaires. La chauffeuse, a priori non"

"Les pires chauffeurs que je n’ai jamais vu. Ils ne s’arrêtent pas aux arrêts, 5 fois que j arrive en retard à mes cours car ces guignols ne savent pas faire le travail. De plus ils sont aigris et mal polie(a part 2-3), ils se comportent comme s ils étaient débordés alors qu il y a 3 passagers dans le bus. Vraiment 0 virez tt le monde."

"Pire compagnie de transport jamais a l'heure. On fait signe il s'arrete pas. On ma foutu dehors car soi disant ma catte marchait pas alors que cetait leur boitier derriere jai pris citea et aucun probleme reclamation a la region vu que cette compagnie sen fout !!"

"Faudrais mettre a jours les chauffeurs parce que je pense qu'a un certain âge si on veut pas travailler on vas a la retraite ! Aigris a souhait, et ne sais pas utiliser un TPE correctement. Et ose faire des commentaires plus que déplacer"

"Aucun numéro de téléphone ne décroche, zéro réponse au mail :en total irrespect avec leur politique qualité Et dire que nous leur confions ma vie de nos enfants"

"Jamais a l’heure , reveillez vous bande de guignols avec vos chauffeurs avec 2 de tension , soit le bus passe en avance de 5-10m soit en retard de 20-30 minutes, je vais pas reserver un air b’n’b A chaque fois que je veux prendre la ligne 30"