Le Vib'

"Bonjour Il est 16:35 je souhaite annuler ma reservation de 17:20, mais j’ai pas reussi a acceder a mes reservations car l application bug, et pas reussi a joindre le service depuis 16h15, j’ai appelè plusieurs fois mais l’agence repond pas"

"Je suis assez surpris de lire autant d’avis négatifs concernant le VIB. Personnellement, je le prends très souvent avec ma mère, que ce soit via le transport à la demande ou sur les lignes permanentes, et nous avons très rarement rencontré de problèmes. 👍 Les chauffeurs et le personnel en boutique sont toujours professionnels, bienveillants et disponibles. Il faut aussi rappeler qu’ils ne sont pas décisionnaires des modifications décidées par la commune lors des appels d’offres. 🚍 Même s’il y a eu quelques difficultés pendant les changements de prestataires ou de lignes, je trouve ça très positif qu’ils cherchent à moderniser le service : transport à la demande, réservation via l’appli… franchement, c’est une vraie avancée ! Pour une ville comme Vierzon, on a de la chance d’avoir un réseau de transport public fonctionnel. Ce n’est pas parfait, mais beaucoup d’autres villes de cette taille n’en ont pas autant. 😊 Avec le temps, on finit par connaître les conducteurs et les conductrices, et ils sont toujours sympas et pros. Merci à eux pour leur travail au quotidien !"

"Le pire service de bus que j'ai jamais connu, a fuir de toute urgence, minable"

"J'avais un rendez-vous médical à Vierzon. J'ai voulu prendre les transports en commun de la ville, mais malheureusement, lors du changement d'horaire des lignes le 24 février 2025, l'application n'était pas à jour. J'ai donc raté le seul bus qui pouvait m’amener à l'heure. Bien sûr, le prochain n'était que dans 54 minutes, et j'ai donc raté mon rendez-vous médical. Il est très difficile de se déplacer en transport en commun à Vierzon, et il n'y a malheureusement aucune concordance avec le passage des trains."

"Depuis que transdev à pris la relève c'est du grand n'importe quoi. Alors oui la ville peut se venter de faire des économies. Mais entre les réservations impossible, les retards, le manque de personnel, le manque de véhicules et les points vib qui ne sont plus utilisable comme avant, c'est normal. Hâte de voir des statistiques sur la hausse de la conduite sans permis en vill"

"Service inexistant, on essai de les appeler depuis la veille, on fini par avoir quelqu'un le lendemain à 14h, on demande la réservation d'un bus, on vous confirme que c'est ok et le bus ne passera jamais... par contre on reçoit un sms indiquant que nous n'étions pas présent à l'arrêt alors qu'on attend depuis 20 mn... conséquences train raté !!! et Impossible de les joindre à nouveau par téléphone bien évidemment!!! Honteux et obligé de mettre une étoile pour publier sinon ça ne mérite aucune étoile"

"Transdev Vierzon : agence du 12 rue du 11 Novembre 1918: très bien si vous n'avez besoin de rien. Horaires d'ouverture raccourcis en ce moment et fermeture les samedis par manque de personnels. Impossible de souscrire un abonnement par le biais du site. Les agents ne peuvent pas envoyer de formulaire d'abonnement car ne veulent pas qu'on connaisse leurs noms ( il faudrait juste leur expliquer que même avec leurs noms, il s'agit d'adresses professionnelles et pas perso). On ne peut pas envoyer d'adhésion et de chèque par la Poste car l'agence n'a pas de boîte a lettres. On pourrait croire a un gag mais c'est la réalité. En résumé, soit vous pouvez passer aux heures d'ouverture de l'agence( quand les horaires sont respectés avec le personnel pour), soit vous payez vos trajets matin et soir, ce qui fait rentrer de l'argent dans les caisses mais vide le porte monnaie des usagers par rapport au prix d'un abonnement, soit vous marchez et traversez Vierzon matin et soir par tous les temps. Merci Transdev! Service 0, amabilité du personnel de l'agence, qui je cite: en a marre de se prendre toutes les réflexions : 0. A méditer si vous voulez vous installer a Vierzon et que vous n'avez pas de moyen de transport personnel. C'est la première fois que je vois ça dans une ville moyenne. Encore bravo d'avoir attribué le marché du transport a cette entreprise !"

"Nous avons eu un Problème de pliage de trottinette, ce jour-là. Conductrice non empathique !!!! qui nous a fait sortir du bus sous cette forte chaleur alors que nous avons déjà composter notre ticket. Le pire : ne veut pas nous rembourser le ticket ! Inadmissible."

"Bien mais il ya certain chauffeur je cible quelqu'un en particulier qui m'a manquer de respect me cris dessus m insulte alors que j ai rien fait ça fille était dans le bus est et ma mal parler il ya pas que lui. j habitait à 2km de chez quand j ai reconnue le chauffeur je me suis dit marcher c est pas si mal"

"Service catastrophique. Je ne suis pas capitaliste, mais c'est vraiment surprenant et inquiétant le peu de travail qu'effectue les conducteurs. Des absences à répétition, le pire service de transport que j'ai connu"