Linéad

"Impossible de les avoir par téléphone, ligne fictive... Contacté par mail, aucune réponse... Voici le problème rencontré : nous payons un transport scolaire mais le badge ne fonctionne pas, au moment du badgeage dans le bus scolaire : accès refusé. Cela dure depuis des semaines. In fine, il faut bien admettre l'évidence : LINEAD : manque de sérieux et de considération des clients. Notre dossier est le 79753 si jamais vous lisez les commentaires Google..."

"Ne répond jamais au téléphone, ne prévient pas toutes les lignes de bus en cas de grève. C’est la galère à chaque fois, horrible."

"Une étoile, et encore… si je pouvais mettre zéro, je le ferais sans hésiter ! Le service Linéad est tout simplement inutile : impossible de les joindre, aucune réponse, aucune assistance. C’est inadmissible et scandaleux pour un service censé faciliter les déplacements. À quoi bon proposer un service si personne ne répond quand on en a besoin ? Des incapables !!!!!!!!"

"Appeler Linead, c’est visiblement tomber sur un service client qui a oublié ce que veut dire le mot politesse. Peut-être qu’un petit rappel de courtoisie serait utile ?"

"Honte à cette conductrice d'avoir fermée la porte du car à ma fille de 11 ans .par chance j'étais chez moi ,pour la déposer au collège de nonancourt.Ma fille a sa carte pourquoi elle lui a fermée la porte ,elle a vu ma fille .quand je veux les joindre personne répond"

"Je suis obligé de mettre une étoile sinon on ne peut pas faire de commentaire. Mise à part prendre des majoration linead sert strictement à rien… Vous êtes une honte pour la population drouaise😡😡"

"Direction de mauvaise foi, inscriptions faîtes à temps mais réponse tardive de dossier refusé avec motifs différents à chaque fois. En revanche débit sur le compte (incompréhensible) et frais de 40€ par enfant. C'est honteux !!!!"

"Une étoile car on ne peut mettre moins. Personne ne répond depuis mi juillet pour les abonnements et après on nous met une majoration car on n’arrive tjs pas à faire le renouvellement c’est une blague! Aucune réponse même au réclamation c’est abusé !! Ah si il faut de déplacer mais quand on ne peut pas on fait comment?!? Et pareil on nous dit qu’il faut changer d’appareil pour faire le renouvellement et quand on en a qu’un on fait comment ?!?! Tous les ans la même chose Une honte"

"Bonjour, comme l'année dernière c'est une catastrophe. Il faut payer la carte annuelle alors qu'on ne connait pas les futures horaires ni les lignes. Ou on à vu ça qu'il faut payer à l'aveugle. Je viens de raccrocher au téléphone avec eux, le conseiller ne connait même pas mon arrêt de bus ni ma ligne, quelle nullité cette entreprise. Quand les enfants commencent à 9h ils n'ont pas de bus. Pour la pause déjeuner ils n'ont pas de bus. Et le conseiller m'a dit qu'il fallait demander 6 mois à l'avance pour obtenir des changements d'horaires. LOL j'ai demandé à plusieurs reprises dès la rentrée dernière. Comme si ces gens là écoutaient les usagers. Mais à quoi sert ce service ?! Heureusement qu'il y a une aide de la commune sinon on prendrait pas leur carte. On doit faire des allers retours certains matins, puis tous les midis, et à 16h30. Ma fille ne l'utilise donc que les jours ou elle commence à 8h et elle s’arrête à la gare pour marcher ensuite à pied sinon c'est beaucoup trop long avec un changement de bus. Et l'année passée, plusieurs fois ma fille s'est faite grillée par le bus qui était passé largement en avance. Et ma fille y va déjà en avance donc ils sont vraiment pas fiables. On peut qualifié la qualité de vie dans une ville selon plusieurs critères, et les transports en fait bien entendu parti. Et bien pour Dreux, c'est catastrophique. Il n'y a même pas une ligne Nord-Sud qui tombe sous le sens, qui permettrait de relier Plein Sud aux Coralines. Que d’aberrations et de médiocrité."

"J’ai payé en sans contact et ils ont vidé mon compte + les bus sont ni fréquents ni à l’heure à fuir marché et mieux"