Transbagages

"Convoyage de voiture entre Conques et Cahors, quelques difficultés de communication mais personne très fiable et très agréable. Je recommande les yeux fermés"

"Inscription en ligne 2 mois à l'avance, 3 bagages sur 4 étapes du chemin de Stevenson : résultat, une prestation parfaite de A à Z. Livraison quotidienne vers 15 h chaque jour, un coursier pittoresque et sympathique. Félicitations à cette entreprise."

"Très belle expérience avec Transbagages. Très respectueux des horaires, plutôt arrangeant."

"Si vous avez le coeur et l'estomac bien accrochés, si vous aimez les rallyes ou que vous pensez qu'il y a une belle vie après la mort , alors prenez ce transporteur. Sinon Fuyez ! Mais c'est quoi ce chauffeur ?!!!"

"Le jour où il confirmerons les réservations faites par internet tout sera parfait et çà eviterles inquiétudes... Service fiable lors de notre Stevenson."

"Très bonne prestation de livraison des bagages sur nos étapes de Stevenson et très bon retour au point de départ. A recommander."

"Nous avons fait transporter nos sacs sur le chemin de Stevenson. Rien à redire concernant les transferts planifiés sur 13 jours : tout s’est déroulé comme prévu. En revanche, il est très difficile de communiquer avec cette société. Les appels sont systématiquement redirigés vers un répondeur, et les questions posées restent sans réponse. La société ne répond ni aux e-mails ni aux SMS envoyés sur le numéro mobile. J’en conclus que le service relation-client et communication est soit insuffisamment structuré, soit incompétent."

"Réservation d'une navette pour 5 personnes via le site internet. Le départ était prévu à 9H30 de St Jean du Gard vers Florac. Le minibus étant complet à cette heure là, on nous a proposé un départ à 8H. Nous avons échangé par téléphone et SMS. Le jour dit, la navette était à l'heure et le chauffeur fort sympathique, nous informant au fil du trajet des détails et anecdotes sur la région."

"Deux contacts par mail sans réponse pour préparer le voyage... et une prise en charge effective plutôt chaotique (conduite du chauffeur très rapide et dangereuse)."

"Service peu souple pour le transport de bagages (nombre de bagages est fixe pour la réservation. Vous ne pouvez pas faire varier le nombre de bagages en fonction de vos étapes. J'en avais besoin de le faire car nous randonnions en groupe avec des personnes qui partaient et/ou qui arrivaient en cours de rando sur Stevenson) . De plus, attention si vous avez un problème, si vous avez besoin de les joindre : difficile de les joindre"