Twisto

"Ça fait 5 ans que j'utilise le réseau Twisto, et franchement c est de pire en pire . Déjà les conducteurs sont pour la plupart peu aimable voir même agressif. Les retards sont de plus en plus récurents, et à chaque fois 0 excuses. Les conducteurs conduisent n'importe comment, ce qui met en danger la vie de nous, passagers mais aussi des autres usagers de la route ! Par ailleurs Mardi 15 Avril, aux alentours de 10h20, le bus 10 en direction de Mondeville Charlotte Corday, le conducteur déjà ne dis ni bonjour et au revoir mais en plus s'en est pris à une passagère au téléphone alors qu'elle ne parlait pas fort. Je soupçonne de la discrimination ( un autre mot me vient à l'esprit mais mon avis original n'a jamais pu être publié ... )"

"J'ai subi aujourd'hui une violence de la part d'un policier municipal limite du ranime qui était de mèche avec des contrôleurs de twisto à l'arrêt de CHU"

"J'ai réalisé la carte annuelle pour ma fille. Accueil très bien et personnel également au bureau. Malgré la foule."

"Service déplorable, attente beaucoup trop long, des bus qui sautent sans prévenir."

"le pire réseau de bus que je n’ai jamais connu, les bus sont en retard, ne passent pas et conduisent comme des fous. Je passe à deux doigt de la mort à chaque trajet. Sur la ligne 5 beaucoup d’agent du réseau qui hurlent et qui fume la cigarette électronique. Dans le tram des freinages d’urgence trop fréquent."

"Très mauvais service. Attendre longtemps pour qu’un bus prévu ne passe même pas, c’est inadmissible. Les chauffeurs conduisent de façon brusque et dangereuse, et en plus certains parlent mal aux clients quand il y a un souci (portes bloquées, bus déjà plein…). Ce n’est pas normal de payer aussi cher pour un service aussi peu fiable et irrespectueux."

"Service déplorable. On attend 30 minutes pour qu’au final le bus prévu ne passe même pas, sans aucune explication, alors que d’autres lignes circulent. Les chauffeurs conduisent brusquement, ce qui est dangereux, et en plus ils s’adressent mal aux passagers quand il y a un problème de porte ou quand le bus est plein. Ce n’est pas de notre faute si le service est mal géré. On paye assez cher pour être correctement transportés, pas pour subir ça."

"Avec les moyens techniques existants, le temps d'attente est vraiment trop long. Il faudrait revoir l'organisation en fonction des besoins de chacun afin de fluidifier le trafic. La prochaine fois je ferai mes démarches en ligne."

"Attente beaucoup trop longue en agence pour pouvoir avoir une carte de bus. Entre 1h30 et 2h00 d'attente, c'est beaucoup trop !!! Organisation très mauvaise. Pourquoi ne pas mettre les réabonnement sur internet, il y aurai déjà moins de monde en attente dans l'agence."

"Les horaires c’est du grand n’importe quoi. L’app dit une chose, l’affichage une autre, résultat on arrive en retard systématiquement !!!"