UPS Access Point

"1 étoile c'est beaucoup trop pour une entreprise d'incompétents .... Nous somme a une ère où il existe des téléphone ... et les gens travaille aussi donc quand nous somme pas disponible appeler ne prend que 2 min et nous trouverons une solution .. et sa laisse d'avis de passage au pire des cas Car un code permet de changé de mode de livraison mais Biensur trop dur de mettre un bout de papier dans une boîte lettre ... Car la une commande a plus de 700€ renvoyer chez l'expéditeur .. Heureusement que nous avons appelé le siège ups qui a fait le nécessaire ... Changer d'employer ou fermer votre boîte de transport cela nous éviterai de perdre du temps avec des incapables Cordialement"

"À plusieurs reprise je me suis rendu chez UPS mais c'était fermé, car les horaires et jours d'ouverture ne sont pas mis à jour sur internet. Il faut attendre 10 minutes pour se faire remette le colis alors que les employers sont occupés à discuter. C'est comme à la poste."

"Après avoir reçu de la part du livreur un simple morceau de papier sans référence ni nom, j’ai pu, grâce au QR Code, identifier l’endroit où se trouvait mon colis. Ce fut l’occasion de découvrir ce lieu situé dans la zone de Verniolle. Sur place, j’ai été accueilli par une équipe jeune et agréable. Un grand merci à Hamilton pour sa gentillesse et son professionnalisme ! Petit point d’amélioration pour le service de livraison : un tampon avec les coordonnées du point de retrait serait très utile, car tout le monde ne connaît pas forcément l’usage du QR Code."

"Fuyez UPS et ses livreurs ! 2ème fois en peu de temps qu'on me fait le coup : j'ouvre ma boîte aux lettres et me rends compte qu'un bon de passage a été laissé et que mon colis a été déposé en entrepôt, à venir chercher donc. Ce que je ne comprends pas, c'est que le jour du passage du livreur, j'étais bien disponible chez moi, j'aurais pu en moins d'une minute ouvrir la porte et récupérer mon bien. Mais impossible puisque aucune utilisation de la sonnette, pas de tocage de porte, et aucun appel sur mon portable (et je vous garantis ne pas être malentendant), et surtout que ma voiture est garée devant chez moi, on peut assez aisément se douter que je suis présent à mon domicile. Donc obligé d'une de perdre mon temps pour aller récupérer mon colis en entrepôt mais aussi d'utiliser de l'essence (donc des frais supplémentaires), pour un article où j'ai déjà payé plus de frais de port que l'article lui-même, ça la fout mauvaise quand même. Quand j'arrive sur place, la personne a l'accueil me confirme bien que les procédures n'ont pas été respectées, aucun dédommagement proposé ou quoi que ce soit. Bref, j'ai payé pour un service que je n'ai pas eu, problème récurrent avec ce système de livraison. FUYEZ UPS !!"

"Vous êtes livreurs et vous êtes même pas capable de composer un numéro, vous êtes incompétents."

"Scandaleux, mes colis ont été retournés à l'expéditeur sous le motif refus de la livraison alors que le livreur ne s'est jamais présenté à l'adresse de livraison et que n'ai jamais reçu le moindre avis de passage"

"Livreurs incompétents qui s'acharnent à essayer de livrer les professionnels en dehors des horaires d'ouverture affichés. Le problème a été remonté plusieurs fois mais rien à faire ! De plus le sous-traitant local ment sur les heures de présentation des colis lorsqu'on regarde le tracking."

"C'est la nouvelle adresse de UPS Access Point, anciennement basée à la zone Gabriela de Pamiers. Un vrai casse-tête à trouver sans cette indication. Espérons que Google mette à jour rapidement la zone Delta Sud de Verniolle. Sinon le personnel y est très agréable et serviable une fois sur place."