Vert Chez Vous Bonneuil

"2 livraisons ratés une parce qu'ils ne savent pas prendre le numéro de téléphone et une deuxième je ne sais pas pourquoi j'ai suivi le chauffeur toute la journée et la moitié de la nuit qui est passé vers 17h30 près de chez moi pour livrer à l'opposé de là ou je me trouvais et qui n'est JAMAIS revenu !"

"Une honte cette société. 2 rdv annulés sans être prévenu. Suivi de livraison inexistant. Fuyez. Je ne comprends pas pourquoi Samsung passe par des sociétés aussi peu professionnelles."

"Franchement nul… livraison non réalisée. Aucune information, aucun contact. Téléphone indisponible ou messagerie pleine. À éviter absolument"

"Jattend ma livraison qui devrait être livré à ce jours, je viens de recevoir un appel m'informant qu'il y avait un problème sur le véhicule. Quand je vois les commentaire...."

"Je remercie Yannis pour son efficacité et son dévouement pour le service.Très respectueux, agréable et par dessus très humain surtout pour sa profession (charge de travail…)"

"Un grand merci à Yanis pour son professionnalisme ! Il a été d’une gentillesse et d’un respect exemplaires. Adorable, souriant et très poli, il a pris le temps de s’assurer que tout était en ordre. C’est rare de croiser des personnes aussi agréables. Merci encore Yanis, continue comme ça !"

"SERVICE SCANDALEUX ! En attente d’une livraison Samsung le vendredi 18 juillet ma livraison n’a jamais été honorée. Je programme une nouvelle livraison le lendemain, même chose je n’ai aucune nouvelle et je passe littéralement la matinée à attendre…. On m’informe finalement que la commande doit être livrée plutôt dans l’après-midi mais aucune visibilité à l’heure actuelle … Le SAV n’est pas vraiment réactif et la société semble ne même pas répondre le samedi alors qu’il est indiqué qu’ils sont ouverts…. Très mauvais prestataire, je ne recommande pas ! Cela manque clairement de fiabilité et de professionnalisme."

"Injoignable, pas de possibilité de laisser un message vocal pour être rappelé, malgré d'inombrables appels pour les joindre ils ne rappellent pas. Service absolument déplorable."

"Un service à la hauteur du service client Samsung… inexistant"

"Catastrophique. J'ai commandé une TV avec installation murale et mise en service. Les livreurs arrivent sans la consigne d'installation et repartent aussi sec. Service client de vert chez vous injoignable évidemment. Samsung = 0 / Vert chez vous = 0"