Espace Transport STAS Dorian Saint-Etienne

"Une vraie galère pour les avoir au téléphone ! Et encore plus galère pour prendre le M1 et le M2 à Firminy pendant la vogue. Merci pour ceux qui bossent et se déplace en bus ! Merci la vogue !"

"Les machines nouvelles et les tickets qui vont avec dans les trams ne presentent que des inconvenients. Il faut s´y prendre en plusieurs fois pour obliterer les tickets.aucun avantages pour l´usager, par rapport au systeme sans QR code et surtout en cas d´affluence. Modernisation inutile et couteuse pour la STAS"

"Contrôler c est pas agresser les citoyens parceque on les soupçonne ds frauder mais rester respectueux vis à vis des usagers sans les sortir du bus à coup d agressions non justifiées :votre posture est déviante et contraire au service que la Stass propose Heureusement, ce n’est pas le cas de toutes les équipes, je déplores les nombreuses agressions vis-à-vis de certaines personnes déviantes par des personnes non assermentées qui abusent de leurs postures pour maltraiter des pauvres gens.La faim n a pas de moyen mais vous votre salaire ne vous autorise pas à malmener des gens par une posture inadaptée .et en plus d être odieux avec les témoins. Vos déviances ne font que confirmer que vous profitez de votre métier pour vous lâcher sur les plus faibles .Honte à vous les bornes ont été en panne jusqu a fin juillet et les horaires non précisés depuis des semaines pourtant nous payons un abonnement net avec le minimum de services (bus et trams bondés ,pick pocket qui œuvrent depuis des années, attente 20 mn et + entre deux dessertes ,travaux déviation accident non prit en charge quand vous êtes ds le bus avec un service fantôme qui nie les répercutions du choc .Saint Étienne ville de tout les miracles et de tout les abus condoléances"

"Je n'ai jamais vu des transports en commun aussi inutiles, les bus passent soit en avance soir en retard, les tram (desservant le CENTRE VILLE) sont portés disparus durant les vacances et la carte au mois ne se fait qu'au début de mois pratique pour nous faire payer plus des cartes 10 trajets"

"Bureau très pratique et bien situé. On peut y faire toutes ses démarches rapidement, que ce soit pour les abonnements, les titres de transport ou même pour régler ses amendes. L’accueil est clair et efficace, ce qui facilite vraiment les choses. Un service utile et indispensable au quotidien pour les usagers de la STAS."

"L'un des chauffeurs qui conduit la ligne 15 est vraiment horrible! français âgé cheveux blancs yeux bleus et rasé. M'a juste hurlé dessus pour descendre alors que j'allais lui demander un renseignement suite à un incident sur la ligne, pour contexte il venait À PEINE de s'arrêter au terminus, il refuse de me parler, me ferme la porte au nez."

"Pas de climatisation dans les bus de substitution par temps de canicule. Une honte au vu le prix des abonnements."

"Ferment à 17h20 alors qu'il est marqué 17h30 sur la porte."

"Lieu agréable, personnel à l'écoute et très sympa (à part une dame blonde un peu désagréable à l'accueil). A vérifier sur le long terme, peut-être que ce n'était pas son jour...mais il faut rester professionnel ! Temps d'attente assez long en fonction des heures et jours d'arrivée. Éviter les semaines avant la rentrée scolaire."

"Vendredi 1er Août, j'ai voyagé avec un jeune chauffeur sur la ligne C1 qui dessert le ront point de la roue , dans la plaine...Trajet horaire de 12h30...qui va jusqu'à saint Symphorien sur coize...?? Chauffeur super sympa, bien dans le relationnel avec la clientèle. Bonne conduite...réponds poliment quand on lui demande un renseignement ( cela change de certains) dans d'autre ligne...... Je me devais de poster cet avis plutôt positif, concernant ce chauffeur..qui le mérite vraiment... Bonne continuation à lui.."