France Express Dijon

"Je devais recevoir 2 colis j en ai reçu que 1 sur les 2 et impossible d’avoir quelqu’un pour savoir pourquoi"

"Pas la possibilité de ne pas mettre d'étoile du tout. A fuir. Aucun professionnalisme. Colis jamais livré. Impossible de reprogrammer une livraison. Ne répond pas aux mails. Ils ont le culot ensuite de dire ensuite que le colis a été retourné avec mon accord."

"Livreur n a pas sonné à mon domicile alors que je l attendais. Je suis allé récupéré mon colis dans les entrepôts de France express. Mon colis était ouvert. Pas une excuse il est difficile de recruter actuellement. Je ne recommande pas cette entreprise du tout."

"Impossible d'avoir le service pour expédie un colis !! Une honte.... Je suis reste environ 20' au téléphone pour rien!!!!"

"Franchement RAS. Livraison au top. Livreur a eu la gentillesse d'attendre 2min que je rentre chez moi et ma proposé de lui même d'ouvrir le colis devant moi pour vérifier l'état. Cest facile de dire quand ca va pas mais faut penser a laisser un bon commentaire quand la prestation est top"

"Au vue de tous les commentaires négatifs sur France Express j'étais en stress, convaincue que j'aurai des galères avec colis. Et bien tout s'est très bien passé. J'ai commandé un gros appareil électroménager sur Amazon lundi matin et le mardi debut d'après midi j'ai été livrée par un livreur sérieux et professionnel. En ce qui me concerne très satisfaite."

"Accueil téléphonique plus que déplorable, la dame qui décroche, on a l’impression de l’embêter et elle nous parle méchamment. Si vous aimez pas vos travail allez pointer au chômage. Vous seriez peut-être plus compétente à rien faire chez vous. Ils sont encore pire que DHL des PD etc. ils disent qu’il y a pas de bonnes adresses. Pourtant je n’ai jamais eu aucun souci avec les autres transporteurs. À FUIR !!!!!!"

"Fuyez !!!!!! Jamais vu une entreprise aussi nulle , c'est simple ils vous font croire que le livreur est passé chez vous et que le colis n'a pas pu être livré car personne n'est présent. Tout est faux , j'étais chez moi a guetter , vu personne même pas un avis de passage ni un coup de téléphone, on reçoit juste un sms le soir avec lien pour reprogrammer un nouveau rdz vous et le lendemain même sanction , pas de livreur, pas de nouvelles......J'ai fait 40 km pour aller chercher mon colis au dépôt !!!!! Pas d'excuses , ils s'en foutent des clients !!!! Leur stratégie est de faire venir les clients désespérés au dépôt chercher les colis , comme ça tout bénef pour eux , pas de livraison a faire alors qu'ils ont facturés la prestation !!!!"

"Service pitoyable, le livreur avait appellé une seule fois et avait raccroché aussitôt afin de ne pas faire son travail alors que je l’attendais chez moi. Aucun message de validation lors de la reprogrammation de livraison; j’ai attendu toute une matinée pour rien. Lorsque on essaye d’appeler le numéro on tombe que sur des messageries automatiques. Je vais devoir aller chercher mon colis moi-même au dépôt."

"je partage le même avis que les autres. Livreurs qui ne veulent pas bosser. Disent qu'ils ont tenté une livraison malgré que nous sommes chez nous. Aucun avis de passage non plus; Comment un patron peut il laissé passé ça? quel manque de professionnalisme! soit un patron radin qui ne veut pas embauché plus de personnel, qui pense qu'au fric et ui en a rien a secouer de l'image de son entreprise ou soit des livreurs fainéants qui ne veulent rien glander, se plaignent, mais reste dans la boite au lieu de changer de boulot. Dans tous les cas il y a un problème. Mon conseil: envoyer un message à tous les vendeurs où vous acheter vos produits pour demander de ne plus travailler avec eux."