La Maison des Mobilités

"Chauffeur de bus pas sympa, impression de déranger. Les horaires affichés ne sont jamais, jamais respectés. De moins en moins de bus, obligé d'attendre 20min, je déconseille très fortement."

"Le maire éventre la ville pour ajouter des bus alors que ceux que nous avons déjà passe une fois sur 4. Aucun avertissement pour s'organiser lorsqu'un bus ne passe pas"

"Payer 40 euros par mois pour des bus jamais à l’heure c’est mon quotidien depuis des mois et c’est de pire en pire avec le temps franchement il s’agirait de faire quelque chose parce qu’en plus votre service est loin d’être gratuit. Je ne compte pas les nombres de fois où je suis arrivé en retard à cause de votre manque de ponctualité et la cerise sur le gâteau, aujourd’hui dans le bus 3 à 13h05 à l’arrêt Romains (bus qui devait de base être à 12h47) le chauffeur ne s’est même pas arrêté à l’arrêt j’ai du courir jusqu’au prochain pour enfin être pris à bord tout ça parce que ce chauffeur discutait avec je ne sais qui c’est juste scandaleux mais le pire c’est que je ne compte plus le nombre d’avis comme le mien et rien ne change pour autant alors que faut il faire de plus pour changer les choses !!!! Je peux comprendre qu’avec les grèves et le monde sur la route cela peut affecter le réseau mais là c’est juste beaucoup trop et parfois juste injustifié. Et pour finir quitte à ne pas respecter les horaires sur le site ou l’application ne les mettez tout simplement pas ça vous fera peut être un gain de temps je ne sais pas…"

"Rien de mieux qu'un tram qui a plus 20 MINUTES DE RETARD, c'est-à-dire 20 MINUTES SANS TRAM à l'arrêt hôpital Debré pour commencer la journée, franchement le chômage ça fait peur mais par pitié que les responsables démissionnent face à ce qu'ils ont fait au réseau de transport rémois, se lever tous les matins pour même pas faire une fois son travail correctement pitié autant épargner tout le monde"

"Grand Reims Mobilité, pour information Saint-Brice-Courcelles, Bezannes, Tinqueux, etc. font partie du Grand Reims. Vouloir absolument que la feuille de bourse soit imprimée pour que 10 minutes après on me dise que je n’avais pas le droit au tarif boursier. Ceci est une perte de temps et pas du tout écologique pour le papier gaspillé. Personnel très malaimable et pas du tout à l’écoute. 200€ une carte de bus pour qu’aucun bus ne soit à l’heure et lorsqu’il y a une grève Saint-Brice-Courcelles est une destination où aucun bus ne passe. Pourtant celui-ci ne fait pas partie du Grand Reims. Politique et personnel à revoir."

"Entre 7:30-9:30 impossible de monter dans un tram tellement qu’il est bondé. Obligé de laisser passer les trams un à un. Le service des transports n’est pas à la hauteur. Quand on dessert des facultés, des écoles et un hôpital il ne faut pas s’attendre à autre chose sur ces tranches horaires"

"À l'avant du bus 21 direction C.C Cormontreuil j'ai fait un malaise mais pensez-vous bien que ce n'était absolument pas le problème du chauffeur qui est juste repartie sans savoir si j'allais bien lorsque en utilisant mes dernières forces pour descendre je me suis tombée inconsciente dès que j'ai posé un pied hors du bus. Heureusement que ça s'est passé à l'arrêt Gaudinot qui est en face de l'hôpital car un médecin qui avait fini sa garde est passé quelques minutes après."

"Je vais pas parler des retards, des bus et tram supprimer mais de la conduite de certains chauffeurs, (pied lourd que se soit sur le frein ou l’accélérateur, monte sur les trottoirs) la conduite et à revoir cela peut être dangereux surtout pour les enfant les personnes en situation de handicap personnes âgées et femme enceinte encore pire quand il n’y a pas de place assise."

"Depuis que Citura s’est transformé en Grand Reims Mobilités, les attentes sont devenues interminables, entre 30 et 45 minutes avec un peu de chance… quand le bus ne disparaît pas mystérieusement de la liste. Attendre tout ce temps pour qu’au final rien ne passe, c’est tout simplement désolant. On a presque envie de saluer la performance d’avoir réussi à rendre le service encore plus lent et imprévisible qu’avant. Heureusement pour vous que la note minimale est 1 étoile, parce qu’au vu des services proposés, c’est déjà très généreux. Et en plus de ça, ils ont le culot de refuser d’ouvrir les portes alors que le bus était littéralement à 5 mètres de l’arrêt. Un minimum de savoir-vivre, ça s’appelle du respect."

"Service Eclatax, Entre les bus qui arrivent Avec 2-3 min d’avance (Tu regardes l’appli tu vois qu’il passe dans 3min t’arrête de courir, (30 seconde plus tard le bus passe) devant toi, et les bus « fantôme » sur l’appli le Bus passe dans 5min à 7h15 et 15 min plus tard à 7h30, aucun des deux bus passe 😐, tout les jours bien évidemment si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais."