LB Prestations De Service

"Le chauffeur est très lent. Le bus a neuf heures de retard et il est imprudent. Je ne recommanderais jamais cet endroit."

"Je fais affaire avec cette entreprise depuis que je suis sans papiers. Hajj et son frère Amin sont vraiment incomparables. Merci beaucoup pour votre gentillesse. Ceux qui se plaignent des délais ne connaissent rien au transport international. Il arrive que le chauffeur patiente plusieurs jours au port avant d'être autorisé à passer la douane."

"Je suis déçu par le service de cette agence de transport malgré mes attentes le délai de livraison n'a pas était respecté et je n'ai pas pu obtenir une date exacte pour la récupération de mon colis. Je trouve cela très frustrant et je pense que l'agence devrait améliorer sa communication avec les clients"

"Très satisfaite, je recommande..."

"Injoignable service catastrophique"

"Agence à éviter absolument. J’attendais des médicaments envoyés par ma sœur, mais le délai de livraison a largement été dépassé. Lorsque j’ai appelé pour avoir des nouvelles, je suis tombée sur El Haj, le patron?! Il m’a parlé de manière très agressive et déplacée au téléphone et ce n’est malheureusement pas la première fois, malgré le fait que je sois cliente depuis des années, pour des raisons de proximité. Il m’a dit sèchement d’aller voir avec qui les médicaments avaient été envoyés, alors qu’ils les avaient bien reçus. Lorsque je me suis rendue à l’agence pour comprendre ce qui se passe, il m’a jeté la boîte de médicaments à la figure, alors qu’au téléphone, il affirmait ne rien avoir reçu. Il m’a ensuite demandé de sortir de l’agence sur un ton très désagréable, en prétendant que rien n’avait été payé, alors que les frais avaient bien été réglés par ma sœur, même si c’était juste pour une boîte de médicaments. Je ne comprends toujours pas pourquoi il a fait ça alors que les médicaments étaient dans son tiroir et pourquoi me dire d’aller les chercher ailleurs, pour finalement me les lancer au visage ? C’est inadmissible. Ce n’est pas la première mauvaise expérience : j’ai signalé à plusieurs reprises à l’agence qu’il manquait des articles (comme des parfums, etc.) dans certains colis envoyés précédemment. Une fois il m’ont envoyé ma valise dans une autre ville y avait mes afaires dedans je voulais les récupérer au Maroc pendant mes vacances ils ne se sont jamais arrivés et quand je suis rentrée en France ils m’avaient demandé de payer le retour pour que je puisse récupérer ma valise alors que c’était de leur faute et ils devaient me rembourser normalement pour les frais d’envoi. Bref, une agence totalement catastrophique, à fuir. Je vous recommande d’aller ailleurs, les agences qui se trouvent vers place voltaire sont très professionnelles et surtout les gens sont respectueux."

"Agence au top number 1"

"Service nul personne répondre je déconseille cette agence nul pas satisfait"

"Cela fait 30 ans qu'on passe par cette agence pour envoyer nos colis au Maroc, nous sommes très satisfait du service. Aucun problème rencontré jusqu'à présent. Merci à lhaj et son équipe."

"Vraiment des fatigués de la vie logistique nul"